Une communication empathique avec les patients atteints de cancer est essentielle pour leur accorder toute l’attention qu’ils méritent. La proximité du personnel médical, la compréhension et une approche socio-émotionnelle adéquate permettent aux patients atteints de cancer de mieux faire face à la réalité de leur situation ainsi qu'aux différents traitements qu'ils doivent subir.
Nous savons tous ou pouvons imaginer ce que signifie recevoir un diagnostic de cancer . Le cancer reste une maladie, mais au lieu d’être considéré comme une fin, il s’agit en réalité d’un début. Un début assez décisif qui nous oblige à faire ressortir le meilleur de nous-mêmes en tant que patients ou en tant que famille ou amis.
Ce début vous oblige à suivre un ou plusieurs traitements et mettre en pratique des stratégies psychologiques et émotionnelles adéquates pour faire face aux difficultés de la vie quotidienne . Pour cette raison, la relation avec le personnel soignant est importante, presque prioritaire car les médecins et les infirmiers doivent pouvoir donner le meilleur d’eux-mêmes.
La communication empathique avec le patient atteint de cancer est une artère de santé, un lien quotidien, un lien de force dans la relation médecin-patient ou personnel soignant-patient. En l’absence de ce facteur, les patients sont traités avec désintérêt pour les manuels scolaires ou pire, avec froideur. . Ce sont des attitudes et des comportements qui ont une influence négative sur le patient, le laissant dans une situation de totale vulnérabilité.
Nous vous recommandons également de lire : Comment la santé mentale affecte-t-elle le développement du cancer ?
La communication empathique en oncologie : un facteur important
Le personnel du système de santé est exceptionnel. Le dévouement avec lequel les médecins et les infirmières font leur travail est louable, ils sont porteurs innés de bien-être et surtout de savoir comment . Tous les pays ne peuvent pas se vanter de cette fortune, en effet, ni l'accès au système de santé ni le développement de protocoles de traitement et d'assistance adéquats n'offrent pas partout la même qualité. .
Par exemple, dans de nombreux pays européens, certaines compétences de communication et psycho-émotionnelles sont pratiquées et perfectionnées depuis des années, tandis qu’aux États-Unis, la communication en oncologie et son application dans le système de santé sont relativement nouvelles. Il y aura certainement des exceptions mais elles dépendent des qualités de chaque travailleur social et sanitaire. Depuis 2016, plusieurs études ont été réalisées sur ce sujet.
L’objectif de ces travaux et publications associées est aussi simple que prioritaire : rendre les personnels soignants compétents dans le domaine de la communication en oncologie. Au-delà des compétences et aptitudes pratiques de son métier, la communication et celles relatives à psychologie émotionnelle ils ne sont pas innés . Il est nécessaire de les former et pour cette raison il est essentiel que les acteurs de la santé reçoivent une formation adéquate et spécifique dans ce domaine à la fois délicat et complexe.
Compétences à développer pour une communication empathique efficace avec les patients atteints de cancer
La communication empathique avec les patients atteints de cancer nécessite de savoir écouter, communiquer, répondre et comprendre les besoins du patient. . Cela signifie aussi savoir utiliser les ressources et les stratégies appropriées en fonction du patient et de ses besoins particuliers. Tout cela garantit une prise en charge complète et une attention au patient qui sont très souvent efficaces au-delà des traitements ou des interventions chirurgicales.
Lire aussi : Comment apprendre aux enfants à écouter les autres
Certaines compétences fondamentales définissent la communication empathique avec les patients atteints de cancer :
Savoir communiquer et savoir demander
Les professionnels de la santé savent qu’ils doivent régulièrement annoncer de mauvaises nouvelles : diagnostiquer un cancer informer sur une intervention chirurgicale communiquer l'inefficacité d'un traitement ou l'évolution d'une maladie au lieu de sa rémission. Ce ne sont des situations faciles pour personne et les médecins et les infirmières doivent savoir communiquer de la bonne manière.
D’un autre côté, il ne suffit pas de simplement informer. Les professionnels de santé doivent également savoir poser des questions au patient pour vérifier s'il a compris les informations données. la manière dont il les a assimilés et les éventuels besoins ou exigences supplémentaires au-delà des besoins ordinaires (par exemple un soutien psychologique en complément du traitement).
Empathie
Les médecins, les infirmiers, les agents sociaux et de santé, bref, tout le personnel d'un hôpital ou d'un centre médical, notamment dans les services d'oncologie, savent que l'empathie envers les patients est fondamentale. Tensions émotionnelles, blocages psychologiques peurs l'attitude défensive et la colère sont présentes tant chez les patients que chez les membres de la famille et c'est un aspect qui doit être géré .
Comprendre ce que ressentent les autres est une compétence très importante dans le domaine des soins de santé.
Modèles de prise de décision partagée (PDC)
Les modèles de prise de décision partagée constituent un autre pilier important des soins médicaux. Il s'agit d'impliquer les patients dans le processus de traitement afin qu'ils ne voient pas le médecin comme quelqu'un qui prend les décisions à leur place ou qui a toute l'autorité. .
Selon ces modèles, le patient et sa famille doivent toujours être impliqués et impliqués dans le processus de traitement. En ce sens, ils prennent des décisions avec l’équipe médicale et acceptent l’engagement de travailler, de lutter et d’avancer de manière active.
Nous vous invitons à lire également : Prendre des décisions courageuses dans les moments difficiles
Pour que cela se produise et qu’il y ait une harmonie dans la relation médecin-patient au quotidien, les professionnels de santé doivent bien comprendre et être capables de mettre en pratique ces modèles de prise de décision.
Comme vous pouvez le constater, la communication est un facteur primordial dans la prise en charge des patients atteints de cancer. Le . Le soutien familial et social ainsi que des soins de santé adéquats et de qualité dessinent un cercle de pouvoir qui apporte soulagement et espoir au patient qui en a certainement besoin.
