Pour certaines personnes, Internet et les réseaux sociaux sont comme le Far West : une plateforme dont le seul but est de créer une réponse émotionnelle en provoquant, en créant des antagonismes ou simplement en agaçant les autres. Selon les experts les trolls représentent une forme d'abus commis par un profil narcissique avec une faible estime de soi et motivé par la vengeance ou le simple ennui.
Le phénomène de troll continue d’être étudiée et documentée. Notre société repose sur une empreinte numérique qui a modifié, pour le meilleur ou pour le pire, la manière dont nous établissons nos relations avec les autres et concevons notre réalité. Le thème en lui-même est également curieux d’un point de vue psychologique et anthropologique.
Nos réseaux sociaux sont peuplés de deux types de trolls : le premier est le troll drôle qui utilise l'ironie. La seconde est la flamme dont le but est de créer de l'inconfort et de la gêne.
Jusqu’à il n’y a pas si longtemps, nous interagissions personnellement avec les gens, nous rencontrant plus ou moins fréquemment. Cela a permis de créer un principe de coopération qui a facilité la coexistence. Il existait une sorte d’équilibre vertueux où existait un concept qui a préservé notre survie pendant des siècles : le respect et le sens de la coopération. Quelque chose qui n’est plus tenu pour acquis aujourd’hui.
De nos jours, la plupart d’entre nous vivent dans une cyber-bulle où nous interagissons également avec des personnes que nous ne connaissons pas. Nous contactons et commençons à suivre des profils que nous ne verrons jamais en personne mais dont nous savons tout grâce aux réseaux sociaux.
La commodité de pouvoir agir de manière anonyme peut faire ressortir le pire de nous-mêmes. Nous pouvons attaquer, mépriser et ennuyer quelqu'un en étant suivi de près par beaucoup d'autres, en diffusant des canulars et en rendant publics l'offense et le canular jusqu'à détruire complètement la victime à tous les niveaux : social et émotionnel.
Trolls : que se cache-t-il derrière ces chiffres ?
Dans la culture scandinave, un troll était une créature anthropomorphe qui vivait sous un monticule de terre dans les forêts ou sous des ponts dans un seul but : attaquer l'homme, le voler ou lui enlever des enfants. De nos jours, les vrais trolls vivent dans l'ombre des forums en ligne, des réseaux sociaux et partout où il y a un espace pour commenter. Leur fonction est simple et tout aussi maligne : mauvaise humeur commenter de manière destructrice.
Selon une étude de l’Université de Stanford, nous pouvons tous adopter un comportement de troll à tout moment. En fait, dans les bonnes conditions, chacun peut faire ressortir le pire de lui-même dans le scénario virtuel. . Eh bien, le point de vue de Revue internationale de psychologie et d'apprentissage du cybercomportement c'est différent. Le docteur Laura Widyanto nous explique que le phénomène des trolls est une forme d'abus et que ceux qui le pratiquent présentent des traits psychologiques bien spécifiques.
Analyse et types de trolls
- Les trolls les plus courants sont ceux motivé par sexisme l'humiliation, le racisme et le désir de propager des canulars et des fraudes.
- Il existe généralement deux types de trolls. Le premier sort de l'ennui et tente de créer des situations drôles ou trompeuses pour faire s'emporter quelqu'un. Ensuite, il y a le flamme davantage animé par le désir de vengeance que par l’envie ou par le simple désir de nuire et de déstabiliser.
- Plusieurs études révèlent qu'un troll peut passer jusqu'à 70 heures par semaine connecté dans sa dynamique malveillante. Ils détruisent la vie des autres parce qu’ils manquent d’empathie et sont incapables de mener une vie sociale valable et significative.
- En moyenne, un homme entre 17 et 35 ans se cache derrière un troll. Comme ils l'expliquent eux-mêmes ils se sentent bien quand ils peuvent mettre quelqu'un en colère. Ce stimulus les motive, les divertit et les rend heureux.
- Aaron Balick, psychothérapeute bien connu et expert des réseaux sociaux, explique que derrière un troll se cache souvent triade sombre : narcissisme, machiavélisme et psychopathie. Un aspect qu’il ne faut absolument pas sous-estimer.
Comment se défendre des trolls ?
Personne n’est à l’abri des attaques des trolls car ils sont capables d’agir comme un agent chimique et infectieux. Presque sans savoir comment ils déclenchent une réaction en chaîne qui provoque la propagation d’une série de commentaires encore plus nuisibles. Parce qu'il ne faut pas oublier que les trolls ont la capacité d'entraîner d'autres personnes avec eux et que leurs opinions les plus extrêmes sont soit des farces, soit des farces. commentaires plus l’impact et la force du débat généré sont grands.
On pourrait dire que pour tuer un troll, il faut arrêter de le nourrir. Un troll profite de son ego et de l'impact émotionnel qu'il provoque sur les autres, donc pour le faire taire il ne faut pas lui répondre. Cependant, comme nous l'avons déjà noté, il ne suffit pas que la victime ne joue pas son jeu, son silence peut servir à enflammer les autres et à créer un chœur de trolls.
L’option la meilleure et la plus appropriée est le reporting. Un troll est illégal et donc passible de poursuites judiciaires. N'hésitez pas si vous pensez l'être victime vous ne devriez pas avoir peur de vous manifester et de déposer une plainte. En même temps, ne négligeons pas un aspect fondamental : évitons de devenir nous-mêmes ou parmi leurs adeptes des trolls.
