Les personnes qui savent tout créent souvent des problèmes dans les relations personnelles ou professionnelles. Leur comportement nous irrite, peut-être qu'ils ont plus d'expérience et de connaissances que les autres mais cela ne leur donne pas le droit d'agir comme s'ils savaient tout comme s'ils avaient toujours raison. Voyons comment dans cet article avoir affaire à des gens qui savent tout .
Malheureusement, sur le lieu de travail, la plupart des employés doivent faire face à au moins un collègue ou un patron qui sait tout. Travailler avec une telle personne se transforme en un chemin tortueux qui peut nuire à notre développement professionnel et même finir par nous amener à quitter notre emploi. Il est donc important de connaître les stratégies appropriées pour traiter avec des gens qui savent tout.
Stratégies pour traiter avec des personnes qui savent tout
Pour faire face aux je-sais-tout, les stratégies suivantes peuvent être utiles :
1. Essayez de faire preuve de compréhension
Le collègue peut être irritant, mais rappelez-vous que .
Au lieu de vous mettre en colère face à l'ampleur de la tentation, ne recherchez pas le conflit mais plutôt empathie pour essayer de changer sa façon de l'aborder. Si vous lui montrez que l’échelle qu’il gravit ne lui est pas favorable, la personne elle-même voudra descendre de sa propre initiative.
2. Choisissez vos batailles
Faire face à quelqu'un qui je-sais-tout peut être intimidant et parfois la meilleure chose à faire est ignorer ses conseils utiles. Détournez ses commentaires avec un simple merci pour la suggestion au lieu de vous engager dans une longue discussion .
3. Montrez l’exemple
Un patron ou un leader en particulier doit apprendre que dans de nombreux cas, il est non seulement bon de ne pas tout savoir, mais que c'est même conseillé. Dire je ne sais pas mais essayons de trouver des réponses ou de bonnes idées s'avère être flexible et ouvert à différentes opinions . Même dire je ne sais pas peut générer de la confiance car cela démontre l’ouverture, la vulnérabilité et l’honnêteté.
4. Armez-vous d’arguments
Si vous faites une présentation pour vendre une idée ou si vous vous adressez à une réunion, assurez-vous des sujets présentés. Vérifiez les sources et les faits. Plus vous avez de connaissances, plus il sera difficile pour une personne qui sait tout d'essayer de vous intimider. .
Lorsque vous êtes en réunion, demandez un ordre du jour qui doit être rendu public à l'avance et estimez une durée précise pour chaque discours. Préparez-vous avec des données et des statistiques par écrit. Ainsi, si le je-sais-tout vous interrompt, vous aurez quelque chose d'écrit à partager avec l'assemblée. . Plus vous êtes préparé, moins le je-sais-tout devra occuper le vôtre.
Le fait positif est que si vous le gênez deux ou trois fois, il cessera de se comporter ainsi envers vous. En fait, les gens ne sont pas habitués à répéter des comportements qui n'ont pas fonctionné.
5. Gardez le sens de l'humour
Les gens qui savent tout peuvent mettre le pied à terre défensive et dans certains cas même être agressif. La dernière chose à faire est d’affronter les je-sais-tout en les acculant. Donc même si c'est très invitant, recourir au sarcasme serait sans doute contre-productif .
Au lieu de cela, respirez profondément et dites : je ne le savais pas ! Comme c'est étrange !. Riez pour vous rappeler que votre comportement est souvent inoffensif. Une expression ou un commentaire amical peut apaiser toute tension.
6. Posez des questions approfondies
Soyez respectueux, mais posez des questions détaillées pour savoir tout. Demandez-lui pourquoi il croit que quelque chose est vrai et quelles sont ses sources. / Poser des questions directes sur des détails spécifiques peut enseigner à un je-sais-tout qu'il doit se renseigner avant de parler. .
7. Apporter des critiques constructives à la personne sur son comportement
Les personnes qui savent tout ne connaissent peut-être pas l’effet de leur comportement sur les autres. Si vous pensez que c'est le cas envisagez de le leur faire savoir discrètement et avec tact lors d'une conversation privée . L’important est que l’autre personne se sente motivée pour analyser son comportement et ne se sente pas personnellement attaquée. Dans ce cas, nous pourrions obtenir l'effet inverse en intensifiant sa façon insupportable de relation.
N'oubliez pas que les je-sais-tout peuvent être nombreux précaire donc cela pourrait être un coup dur pour leur ego. Rappelez-leur qu'il est important pour le groupe mais encore plus pour les autres d'avoir un espace dans lequel ils peuvent se sentir utiles.
8. Évitez d'impliquer le patron tant que les je-sais-tout ne constituent pas une menace pour le travail
Si vous n'avez pas d'alternative, soyez positif et au lieu de vous plaindre de la personne qui sait tout concentrez-vous sur ce que vous êtes prêt à faire pour vous assurer que le travail est bien fait . Si la situation devient vraiment insupportable, parlez-en au patron et informez-le de la façon dont le comportement du collègue compromet le groupe et l'environnement de travail.
Ce ne sont là que quelques stratégies qui peuvent être utiles pour faire face aux je-sais-tout. Mais aborder ces sujets est avant tout un un exercice de patience qui met à l’épreuve notre intelligence émotionnelle et nos capacités de communication .
