Cohésion et performance du groupe

De nombreux éléments caractérisent la structure d’un groupe ; à partir de l'ordre de la répartition hiérarchique ou des relations de pouvoir d'influence, de prestige et de diversification. Même si la plupart des gens en sont conscients, la vérité est que le bon fonctionnement d'un groupe repose sur la répartition et la configuration de certains éléments tels que les rôles, les normes et la cohésion du groupe dont la fonction est moins évidente mais qui sont les véritables ingrédients qui transforment un simple agrégat de personnes en un groupe.

Les gens peuvent donc se rassembler pour former un conglomérat et s’appeler un groupe. Cependant, cela n’en fait pas un groupe en soi puisque pour être tel, il est nécessaire de posséder une identité, une structure et une interdépendance communes. Sur la base de ces variables, le cohésion de groupe ce sera distinctif.

Cohésion de groupe

La cohésion est le ciment du groupe. Il existe différentes formes de cohésion qui peuvent se produire dans un groupe :

La cohésion par l'attraction personnelle: il repose sur la caractéristique de l'interdépendance définie comme la force qui maintient les membres du groupe ensemble en raison de l'intérêt et de l'attraction mutuels. Ce type de cohésion se produit par exemple entre camarades de classe.

Cohésion par objectifs: repose sur l'idée d'appartenance à un groupe en raison de sa capacité à nous aider à atteindre des objectifs. De tels objectifs sont généralement considérés comme difficiles à atteindre seuls. Dans ce cas, les personnes restent dans le groupe aussi longtemps que certaines activités et intérêts existent. Ce type de cohésion est typique de environnements de travail .

Cohésion par attraction de groupe: la cohésion peut découler de l'intérêt ou de l'attraction que suscitent les activités menées par le groupe. Dans ce cas, la familiarité ou les objectifs qui peuvent être atteints n'ont pas d'importance, il y a de la cohésion parce que les membres aiment l'organisation du groupe, le type de travail, etc. Et ils veulent en faire partie pour cette raison. Ce type de cohésion se produit dans des entreprises qui suscitent un intérêt au-delà des objectifs personnels, des ONG, etc.

Les paradigmes de la cohésion de groupe

Le monde étant un lieu globalisé avec de grandes entreprises qui se développent de manière exponentielle, des éléments importants de la psychologie individuelle et collective sont parfois perdus au profit de bénéfices plus importants.

L'entreprise et ses dirigeants tentent d'obtenir une performance maximale des travailleurs, mais ils y parviennent parfois à travers des outils ou des scénarios inadaptés. perdre la possibilité d’affiner ou d’intégrer les éléments à améliorer . Cela peut être le cas de la cohésion de groupe.

La précipitation et une mauvaise organisation peuvent amener certaines personnes à travailler ensemble pour obtenir de meilleurs résultats. Bien que des incitations puissent être proposées pour que cela se produise, il semble judicieux d'étudier la relation entre la cohésion du groupe et la performance pour comprendre si cette variable indépendante est capable de modifier la variable dépendante.

Pour cela nous parlerons de cohésion de groupe à partir de interdépendance sur une identité et une structure partagées . Il existe des paradigmes qui définissent l'idée de cohésion de groupe, parvenant à l'expliquer à travers des expériences qui peuvent nous aider à établir son importance dans la prédiction du comportement et donc de la performance de personnes.

Le paradigme des groupes minimaux : identité partagée

Dans le paradigme des groupes minimaux (Tajfel et al. 1971), la question suivante a été posée :

Quelle est la condition minimale pour qu’un certain nombre d’individus isolés soient considérés comme un groupe ?

Les participants qui

La réponse s'est avérée affirmative. 77 % des personnes ont choisi l'option qui profitait à leur propre groupe plutôt qu'à l'autre . 15 % ont agi équitablement. Cependant, il a été observé que la tendance générale était de favoriser systématiquement les membres du groupe, que l'autre soit ou non lésé.

A travers le paradigme des groupes minimaux, la cohésion s'explique à partir de la catégorie sociale. En ce sens, le fait que plusieurs personnes appartenant à un groupe soient perçues comme faisant partie de celui-ci semble être un élément différenciateur suffisant pour constituer un groupe.

Théorie de l'identité sociale : le concept du soi comme régulateur de tout

Tajfel il est revenu à l'étude de la cohésion de groupe à partir de l'analyse d'une autre variable importante en psychologie personnelle : le concept de soi. Il est défini à travers

Identité personnelle: c'est-à-dire une partie du concept de soi qui dérive des significations et des émotions de l'expérience émotionnelle personnelle et des aspects les plus intimes de chacun.

Identité sociale: il est lié à la partie du concept de soi qui découle de l'appartenance à des groupes sociaux ainsi qu'à la valeur et à la signification émotionnelle qui y sont associées. En d’autres termes, certains aspects de l’image ou de la signification que les gens ont d’eux-mêmes proviennent de leur appartenance à certains groupes ou catégories sociales.

Puisque maintenir l'identité sociale la plus positive possible est un besoin fondamental, l'appartenance au groupe se définit également par la recherche d'aspects positifs pour son identité. Les aspects du groupe qui contribuent à une identité adéquate ne sont ni positifs ni négatifs en eux-mêmes mais peuvent le devenir par rapport aux attributs d'autres groupes.

Selon cette théorie, la cohésion du groupe découle de il faut préserver le concept de soi et en sachant que le groupe nourrit ce concept de manière positive.

La relation entre cohésion et performance du groupe

Grâce à des études et des expériences menées par la psychologie sociale et connaissant la raison de la cohésion dans certains groupes, nous pouvons tirer quelques conclusions sur la relation entre cohésion et performance du groupe.

Selon le modèle de satisfaction des besoins la cohésion ne précède pas la réalisation du travail effectué par le groupe ; au lieu de cela, cela semble fonctionner exactement à l'opposé. La performance favorise la cohésion. Si un parti politique remporte les élections dans un pays, il est probable que la cohésion de ce groupe augmentera en fonction des résultats obtenus.

Y a-t-il une relation entre les deux ?

Les données suggèrent les conclusions suivantes :

Il existe une relation significative entre la cohésion et la performance ou la productivité.
• Cette relation se produit surtout dans les groupes naturels ou les petits groupes.
• Les groupes qui nécessitent un degré élevé d'interaction pour obtenir une performance efficace ils ne font pas partie de ceux qui montrent une plus grande relation entre cohésion et performance.
L'engagement dans l'activité à réaliser est l'élément qui explique le mieux la relation entre cohésion et productivité. L’attraction interpersonnelle et l’attraction de groupe jouent un rôle secondaire.
• La direction de l’effet est plus grande de la performance vers la cohésion plutôt que l’inverse comme expliqué précédemment.

La cohésion de groupe est la base de phénomènes collectifs tels que l'interaction, les normes, la pression, la conformité, l'identité de groupe, la pensée de groupe, la performance, le pouvoir et le leadership et l'atmosphère de groupe.

Une plus grande cohésion semble correspondre à une plus grande pression ou influence du groupe sur ses membres tant dans les aspects socio-émotionnels que dans ceux liés aux activités. En revanche, l'attraction qui donne naissance à la cohésion et donc à la capacité d'influence peut être alimentée par les caractéristiques personnelles des membres, les objectifs ou les activités du groupe.