Paul Watzlawick et la théorie de la communication humaine

Selon le psychologue autrichien Paul même si nous en sommes peu conscients. Par contre, nous participons depuis notre naissance

Petit à petit, nous apprenons quoi dire et comment le faire, ainsi que les nombreuses formes de communication qui existent dans notre vie quotidienne. Il semble incroyable qu’un processus aussi complexe passe si inaperçu et soit assimilé presque sans effort conscient. Ce qui est sûr c'est que sans que la communication soit prétendument il n’aurait pas pu progresser ou évoluer pour devenir ce qu’il est aujourd’hui. Quels sont les mécanismes de communication qui nous permettent d'entrer en relation et que malgré leur importance nous ne prenons pas en considération ? Approfondissons ci-dessous.

Vous ne pouvez pas ne pas communiquer. -Paul Watzlawick-

Paul Watzlawick

Paul Watzlawick (1921-2007) était un psychologue autrichien, une référence pour thérapie familier et systématique reconnu internationalement pour son travail Instructions pour vous rendre malheureux publié en 1983. Il a obtenu un doctorat en philosophie, a étudié la psychothérapie à l'Institut Carl Jung de Zurich et a été professeur à l'Université de Stanford.

Watzlawick avec Janet Beavin Bavelas et Don D. Jackson au Mental Research Institute de Palo Alto développé la théorie de la communication humaine pierre angulaire de la thérapie familiale. Dans ce dernier cas, la communication n'est pas appliquée comme un processus interne qui naît du sujet mais comme le fruit d'un échange d'informations qui naît d'une relation.

Si l'on prend cette perspective en considération, ce n'est pas tant la manière de communiquer entre nous qui est importante ou si cette dernière est consciente ou non mais plutôt comment nous communiquons dans le moment présent et le chemin où nous nous influençons . Voyons ci-dessous les principes fondamentaux sur lesquels repose la théorie de la communication humaine et quelles leçons nous pouvons en extrapoler.

Les 5 axiomes de la théorie de la communication humaine

Il est impossible de ne pas communiquer

La communication est inhérente à la vie. Avec ce principe, Paul Waztlawick et ses collègues ont évoqué le fait que tous comportements ils constituent une forme de communication à la fois implicite et explicite . Même rester silencieux transmet une information ou un message, rendant impossible de ne pas communiquer. La non-communication n'existe pas.

Même quand on ne fait rien au niveau verbal si nous transmettons ou non quelque chose. Peut-être que nous ne sommes pas intéressés

La communication a un niveau de contenu et un niveau relationnel (métacommunication)

Cet axiome fait référence au fait que dans la communication, non seulement le sens du message lui-même est important (niveau du contenu), mais la manière dont la personne qui parle veut être comprise et comment elle s'attend à ce que les autres la comprennent (niveau relationnel) est tout aussi importante.

Lorsque nous sommes en relation avec les autres, nous transmettons des informations mais la qualité de notre relation peut donner un sens différent à ces informations.

La ponctuation donne une signification différente selon la personne

Le troisième axiome a été expliqué par Paul Watzlawick comme suit : nature d'une relation dépend chacun de nous construit toujours une version de ce que nous observons et expérimentons et sur cette base, il établit des relations avec d'autres personnes.

Ce principe est fondamental dans nos relations avec les autres et nous devons le prendre en considération à chaque fois que nous interagissons. Toutes les informations qui nous parviennent sont filtrées

De plus, un autre aspect clé de la communication est que chaque interlocuteur croit que le comportement des autres est la cause de son propre comportement alors qu'en réalité la communication est un processus beaucoup plus complexe et ne peut être réduite à une simple relation de cause à effet. La communication est un processus cyclique dans lequel chaque partie contribue de manière unique à modérer l'échange.

Le mode numérique et le mode analogique

A partir de la théorie de la communication humaine, l’existence de deux modes est postulée :

Mode numérique. Cette forme fait référence à ce qui est dit à travers des mots qui véhiculent le contenu de la communication. Mode analogique.

Communication symétrique et complémentaire

En conclusion avec cet axiome nous entendons accorder de l'importance à nos relations avec les autres : parfois dans des conditions d'égalité tandis que d'autres d'inégalité.

Lorsque la relation que nous entretenons avec une autre personne est symétrique, nous évoluons au même niveau ; en d'autres termes, il y a une condition d'égalité et d'égalité de pouvoir lors de l'échange communicatif mais nous n'intégrons pas. Si la relation est complémentaire comme par exemple dans les relations père-enfant enseignant/élève ou commerçant/client nous nous retrouverons dans des conditions d'inégalité mais en acceptant les différences et en permettant ainsi à l'interaction de se compléter.

Si nous prenons en considération tous ces principes, nous arriverons à la conclusion que dans toutes les situations de communication, la relation elle-même est importante ; c'est-à-dire la manière d'interagir de toutes les personnes impliquées dans la communication et non pas tant le rôle individuel.

Comme nous pouvons le constater, la communication est un processus beaucoup plus complexe qu’on ne l’imagine, elle présente une myriade d’aspects implicites qui se manifestent dans les relations quotidiennes.