Absentéisme au travail : causes psychologiques

Saviez-vous que consulter ses e-mails pendant les heures de bureau est une forme de absentéisme du travail ? D'une manière générale, la pratique qui vient d'être évoquée peut être définie comme une absence délibérée du lieu de travail pendant les heures de bureau. Mais aussi comme un abandon de devoirs, de droits et de fonctions liés à une mission précise. Mais que se cache-t-il derrière cette attitude ? Pourquoi une personne devient-elle irresponsable au travail ?

Et c'est un phénomène endémique qui ne connaît aucune distinction de sexe, de religion ou d'âge déclenchée par divers facteurs, parmi lesquels se distinguent ceux de nature psychosociale qui peuvent varier considérablement selon les cas spécifiques.

Approfondissons les causes psychologiques de absentéisme au travail.

Types d'absentéisme au travail

De manière générale, l’absentéisme au travail est généralement classé selon les typologies suivantes :

Présent: se produit lorsque le travailleur effectue des tâches pendant les heures de bureau qui ne sont pas liées à son rôle professionnel. Par exemple, faire des achats en ligne, lire des e-mails, parler au téléphone avec des amis ou de la famille, etc. Ces attitudes représentent des pertes pour l'entreprise qui s'étendent dans le temps. Le travailleur ne fait pas non oui sforza

Justifié: le salarié s'absente de son lieu de travail après en avoir préalablement averti l'entreprise. Par exemple, quand il va chez le médecin, quand il va à vacances ou prend un congé pour naissance, décès, accident du travail, etc.

Injustifié et sans avertissement: c'est l'antithèse du point précédent. Le travailleur ne notifie ni ne justifie son absence du travail. En substance, il n'est pas autorisé par l'entreprise et n'a donc pas l'autorisation de quitter son emploi. Comme dans le cas présent, cela peut conduire à un licenciement pour juste motif.

Causes psychologiques de l'absentéisme au travail

Il est important de connaître les causes sous-jacentes du problème pour comprendre pourquoi l'absentéisme est considéré comme une maladie endémique et découvrir quelles conséquences il peut entraîner tant pour la personne que pour l'environnement.

Comme dit les facteurs psychosociaux expliquent le mieux l'absentéisme au travail . Mais ces dernières incluent un grand nombre de variables individuelles.

Dépersonnalisation, faible motivation et faible estime de soi

Au cours des dernières décennies, le travail a cessé d’être une valeur en soi. Autrement dit, il a été exploité au point d'avoir perdu tout son peuple lui aussi. valeurs intrinsèque. La crise redoutée a transformé de nombreux travailleurs en automates. Leur lieu de travail est le seul moyen dont ils disposent pour vivre et remplir leurs obligations.

Cela signifie qu'en fin de compte, la seule chose importante pour le travailleur est le salaire à la fin du mois. Il cesse donc de s'intéresser à la performance pour se concentrer davantage sur le travail essentiellement comme moyen de subsistance. L’effet le plus direct de ce phénomène est la dépersonnalisation du travailleur. Il ne vit pas son rôle comme le sien mais comme un moyen de le faire. Dans le même temps, une perte de motivation est générée avec un impact négatif conséquent sur le humeur.

L'absentéisme est un phénomène universel, coûteux à la fois pour l'organisation et l'individu, et influencé par une constellation de différents facteurs interconnectés.

-Rhodes et Steers 1990-

Stress au travail

Actuellement certaines entreprises adoptent des politiques de production basées sur la réduction des effectifs. Cela signifie qu'ils licencient ou n'embauchent pas de nouveaux travailleurs pour tenter de maintenir les mêmes niveaux de production. Cela demande aux travailleurs une plus grande charge de responsabilités et de tâches en même temps et avec le même salaire.

Le résultat ? Surcharge de tâches sur le lieu de travail, manque de motivation et stress au travail susmentionné. Cette dernière est la principale cause psychologique de l’absentéisme au travail.

Le stress survient lorsqu'il existe un déséquilibre entre ce qui nous est demandé par l'environnement et les ressources dont nous disposons pour répondre à ces demandes. En ce qui concerne uniquement l'environnement de travail, Organisation internationale du travail (OIT) la définit comme une maladie susceptible de mettre en danger l'économie des pays industrialisés.

Conséquences du stress au travail

Certaines des conséquences du stress au travail se manifestent à court, moyen et long terme selon les personnes et leurs stratégies pour y faire face. Parmi les effets psychologiques, on retrouve difficultés de concentration et de participation, anxiété ou dépression, attrition cognitive, insomnie et même troubles mentaux.

Les conséquences physiques peuvent se manifester par des altérations cardiovasculaires ( hypertension arythmies) ou dermatologiques (dermatite, alopécie, urticaire). Mais aussi dans des problèmes sexuels (dysfonction érectile, éjaculation précoce) ou des problèmes musculo-squelettiques (spasmes, tics, tensions musculaires).

Ce trouble psychosocial ne représente un avantage ni pour les entreprises ni pour les travailleurs. Les entreprises doivent donc aider leurs salariés à se libérer du stress. Un problème supplémentaire est celui de la simulation. Il s'agit du fiction d'une maladie ou d'un trouble pour justifier l'absentéisme. Ce phénomène est cependant très difficile à tester et à contrôler.

En conclusion, l’absentéisme au travail est un problème directement lié aux politiques de l’entreprise, à la qualité de l’environnement de travail et à l’insatisfaction des salariés. Et comme tout problème nécessite des solutions efficaces et intelligentes d’autant plus efficaces qu’ils sont spécifiques selon les cas.