Confucius a dit que faire une erreur et ne pas la corriger : c'est là la vraie erreur. Si l’on suit ce raisonnement, il est naturel de se demander : lorsque nous nions nos erreurs, n’en tirons-nous pas des leçons ? Nier une erreur est-il le premier obstacle à la réparation de ses conséquences négatives ?
Après tout, lorsque nous disons que ce n’est pas moi, expression qui représente souvent un déni clair d’une éventuelle responsabilité, n’essayons-nous pas peut-être de justifier une erreur ? Et le justifier n’est-il pas une des nombreuses manières de ne pas le reconnaître ? La justification représente-t-elle donc aussi un déni ?
J'aime mes erreurs, je ne veux pas renoncer à la douce liberté de faire des erreurs.
-Charlie Chaplin-
Que se passe-t-il lorsque nous nions nos erreurs ?
Quand nous nions nos erreurs lorsque nous ne chantons pas souvent le mea culpa, ce que nous essayons de faire, c'est de mettre une distance entre ce qui s'est passé et ses conséquences. Cependant, on ne peut nier que cette distance rend plus difficile l’apprentissage de ce qui s’est passé. . Cela nous éloigne de la possibilité de réévaluer ce processus et d’identifier les erreurs.
D’un autre côté, cette distance peut aussi nous faire pousser un soupir de soulagement, du moins au début . Un soulagement qui se transformera cependant en anxiété au cas où nous nous retrouverions confrontés au même défi . Quand on met la main dans nos cheveux parce qu’on n’a pas investi assez d’énergie pour remédier à nos carences.
Par exemple, si dans le bureau où nous travaillons, nous avons besoin de communiquer avec un client dans une autre langue et que nous, en tant que managers, ne prenons pas la décision de confier cette tâche à quelqu'un qui est capable de communiquer couramment (ou d'améliorer notre niveau dans cette langue) nous ne l'assumerons guère comme notre responsabilité . En effet, il est fort probable que la communication ne réussisse pas la première fois et ne réussisse pas non plus les fois suivantes.
En plus de créer des problèmes pour l'avenir, nous abandonnons la tâche d'analyser en profondeur nos erreurs parce que nous ne voulons pas les reconnaître. c'est une attitude qui représente un obstacle à connaissance de soi . Lorsque nous abandonnons ce processus, nous renonçons également à accepter la responsabilité des succès obtenus. Nous ignorons autant de nos défauts que de nos capacités et de cette manière nous ne pourrons pas les améliorer.
Comment le déni nous empêche d’apprendre de nos erreurs
À ce stade, il convient de rappeler une étude menée par des chercheurs de l’Université de Californie et de New York. Cette recherche a révélé que et réduit notre potentiel de croissance.
Pour parvenir à ces conclusions, les chercheurs ont analysé des milliers de profils en essayant d'identifier personnalité dominante en fonction des réactions des gens face à leurs erreurs.
L'étude a donné des résultats curieux et intéressants . En fait, les chercheurs ont estimé que 70 % de la population peut être parfaitement catégorisée en trois grands groupes en fonction de leurs réactions aux erreurs :
C'est la faute de quelqu'un d'autre
Une expression si typique des enfants, le classique ce n'était pas moi, continue d'être utilisée par un grand nombre d'adultes. Cela signifie que lorsqu'ils commettent une erreur, ils décident de nier leur responsabilité et de l'attribuer à une autre personne.
Blâmer vos erreurs sur quelqu’un d’autre, c’est en quelque sorte les nier. Puisque ces gens ne sont pas assez mûrs pour les reconnaître ils ne sont même pas capables d'améliorer leurs propres connaissances internes qualitatives . Ils optent généralement pour une attitude victimiste ils sont incapables d'assumer leurs responsabilités et manquent de critères constructifs sur le fait lui-même.
Rien ne s'est passé
Un autre type de personnes ne voit tout simplement pas l’erreur. Cela signifie que Même confrontés à l’évidence, ils sont incapables d’accepter que c’est de leur faute.
Ce groupe de personnes niera jusqu’au bout avoir fait quelque chose de mal. Ce sont des individus incapables de gérer le sentiment de culpabilité
Tout est de ma faute : prendre trop de responsabilités
Pour apprendre de nos erreurs, nous devons admettre que nous nous sommes trompés et être prêts à prononcer des phrases comme si la responsabilité m'en incombe. Heureusement une partie de la population est capable de reconnaître qu'elle a commis une erreur et est ainsi disposée à corriger, réparer, s'excuser et s'améliorer .
Cependant, il faut être prudent car parfois on se retrouve face à des gens qui ont une attitude qui va à l'extrême : c'est-à-dire ils assument non seulement leur responsabilité mais aussi celle des autres . Ces personnes investissent une énergie excessive dans la correction des erreurs et peuvent s’imposer des punitions très lourdes pour les erreurs qu’elles s’attribuent.
L'expérience est le nom que nous donnons tous à nos erreurs.
-Oscar Wilde-
En fin de compte, faire des erreurs est humain, mais apprendre des erreurs que nous avons commises au lieu de les nier est également humain. En effet, c'est l'occasion de s'améliorer et de mieux se connaître. Cela ne veut pas dire que nous devons faire des erreurs tous les jours, mais si cela arrive ne gaspillons pas cette occasion d’apprendre en niant catégoriquement nos erreurs.
