On pense souvent qu’être trop impulsif ou dire les choses en face impose forcément une sorte de condamnation du manque de respect. Rien n’est plus éloigné de la réalité : la sincérité n’est pas forcément en contradiction avec l’éducation. Cela a plus à voir avec le savoir envoyer des messages de manière claire et polie mais affirmée . C'est ce que font les diplomates.
Il est également vrai que ce dernier ils possèdent généralement un certain nombre de compétences spécifiques qui leur permettent de mieux faire leur travail et d’entretenir des relations sociales plus saines. Mais on le sait, les compétences doivent se former ! Alors si vous souhaitez développer ces compétences, prenez-en note.
Taxonomie de base des diplomates
Pour comprendre à quoi ressemblent les diplomates, nous avons pris comme référence les traits de personnalité que les professionnels qui se consacrent à la diplomatie ont tendance à avoir (par exemple les ambassadeurs). A cet effet nous décrirons selon les Modèle Big Five de Costa et McRae les facteurs stables qui distinguent les diplomates.
Ouverture à l'expérience
Quelqu'un qui est envoyé dans un pays étranger dans lequel doit jouer un rôle de médiateur doit être curieux et ouvert . On suppose donc qu'il est disposé à comprendre et qu'il doit parfois s'adapter au monde qui l'entoure, à son peuple, à sa culture, à ses traditions... Cela lui demande d'être tolérant et respectueux envers ce qui sera sa maison pendant des années.
Cette ouverture d’esprit est la base sur laquelle repose le reste de ses compétences. Ce poste implique d’être à l’écoute d’opinions opposées aux vôtres et, plus important encore, de savoir les utiliser en votre faveur. Une prérogative peut devenir une opportunité .
Prendre en considération les plaintes, les demandes et les besoins des autres peut contribuer à s’améliorer. Non seulement dans la relation avec vos clients ou votre personnel mais aussi avec vous-même. Ne soyez pas fermé d'esprit écouter et apprendre .
Stabilité émotionnelle
Costa et McRae la définissent comme l'opposé de la névrose. Chez les diplomates, cela doit être faible ou négligeable. Imaginez qu’il y ait une crise institutionnelle et que les personnes chargées de la résoudre aient tendance à se laisser submerger par les émotions.
Ce serait une véritable erreur de laisser une activité aussi importante que la médiation entre les mains d’une personne aussi imprévisible. Il est conseillé et beaucoup plus sûr pour un personnage diplomatique d'avoir un caractère calme et paisible . De plus, cette attitude est particulièrement utile dans des situations stressantes ou lors de prises de décisions très importantes.
La stabilité émotionnelle en elle-même renforce la diplomatie elle-même. Garder son calme au quotidien accentue notre capacité analytique et stratégique. Savoir rester calme dans des situations sous pression ou responsables fait toute la différence . Cela ne veut pas dire que nous ne pouvons pas essayer à un moment donné colère ou frustration, le secret est de savoir les contrôler.
Responsabilité
Il est évident que les diplomates ont un sens du devoir très élevé. Pour obtenir des résultats satisfaisants, il est nécessaire de faire preuve d'autodiscipline et d'ordre. . Cependant cela ne peut pas se transformer en rigidité ou en entêtement car nous savons que pour être bon négociateur à de nombreuses reprises, vous devez porter des manches larges.
Plus vous êtes rigoureux et fidèle envers vous-même, plus votre crédibilité et votre fiabilité sont grandes. Pensons à un membre de notre famille. À qui confieriez-vous une tâche très importante pour vous ? À une personne qui se révèle responsable dans sa vie quotidienne ou à quelqu’un qui ne se révèle pas du tout fiable ?
Gentillesse
Pour exercer ce métier, la convivialité - le bon caractère - est l'un des traits de base. Et pas seulement pour l'empathie et la coopération nécessaires dans un environnement interculturel, mais aussi pour parce que les contacts d'un diplomate lui sont essentiels .
Faire en sorte que les personnes dans votre contexte se sentent heureuses, appréciées et comprises est très important pour la bonne exécution de votre travail. Les personnes gentilles ont généralement un cercle intime solide basé sur la confiance et le respect.
C’est l’un des facteurs clés pour les diplomates. Et il ne s’agit pas seulement d’aimer les gens. Cela ne signifie pas être faux ou toujours essayer de dire ce que l'autre personne veut entendre. Elle repose sur la tentative de maintenir une cohérence entre les pensées/valeurs et les comportements sans blesser les gens qui nous entourent et qui ont des points de vue opposés . Autrement dit, pouvoir faire des observations sans heurter la sensibilité d’autrui.
Extraversion
Même si elle est étroitement liée à l’ouverture à l’expérience, elles ne peuvent être considérées comme synonymes. L'extraversion fait davantage référence à la tendance d'une personne à vouloir interagir avec les autres . Dans le cas d'un diplomate, cette qualité est fondamentale.
Une personne responsable doit être affirmée, bavarde, sociable et énergique. Doit maîtriser les compétences en communication et se sentir à l’aise pour échanger ses opinions. S'il se rétracte ou est timide de nombreux aspects de son travail nécessiteront des efforts qui finiront par l’épuiser.
L et les diplomates ont une personnalité encline au dialogue, décisif, négociateur extraverti . Ils sont charismatiques, désireux d’en apprendre davantage sur le monde, émotionnellement stables, adorables et très responsables. Et vous correspondez à ce profil ou connaissez-vous quelqu’un qui ressemble à ça ?
