Des études indiquent que le langage non verbal représente en moyenne 65 % de la communication . Nous envoyons continuellement des messages à travers nos yeux, nos expressions, nos gestes et nos postures. Savoir décrypter le langage corporel est essentiel tout comme savoir qu’il peut bloquer la communication et entraver les relations avec les autres.
Le langage non verbal bloque la communication lorsqu’il envoie un message de rejet à l’interlocuteur. La plupart du temps, ces messages sont envoyés involontairement. Autrement dit, ils sont émis sans que la personne en ait conscience.
Le problème est que l’inconscience n’empêche pas le langage corporel d’avoir un impact négatif sur les relations. Bien que ce refus soit inconscient, il reçoit une réponse elle-même inconsciente. Il s'agit donc un élément qui a le pouvoir d’empoisonner ou au contraire d’alimenter nos relations . Nous présentons sept exemples de langage non verbal qui bloque la communication.
La chose la plus importante en communication est d’écouter ce qui n’est pas dit.
-Peter Drucker-
Quand le langage non verbal empêche la communication
1. Le look
Le regard est essentiel dans le langage corporel : il reflète beaucoup de choses sur nous et nos émotions . C'est le point d'appui central de la communication car il montre la disposition envers l'interlocuteur comme aucun autre geste.
Un regard trop fixe bloque la communication, montre un soupçon d'agressivité et est typique de ceux qui mentent. Quand nous regardons une autre personne sans cligner des yeux nous la défions ou nous lui mentons.
2. Visage impassible : quand le langage non verbal bloque la communication
Le visage impassible, inexpressif ou trop tendu, envoie un message négatif. C'est comme si la personne qui parle n'était pas vraiment là, comme si elle n'était pas impliquée dans la conversation. interaction cela est en train de se produire.
Lorsqu'une personne fait une grimace, elle est plus digne de confiance car elle démontre de la spontanéité et de la sincérité. En revanche, s'il apparaît en bois il sera traité en conséquence ou comme s'il était absent.
3. Le ton de la voix
Le ton de la voix en dit presque toujours bien plus que les mots prononcés. Il y a ceux qui parlent à voix basse comme s’ils n’avaient pas le droit de parler. De cette manière, il ne fait que minimiser l’importance de sa propre parole.
Mais d’autres parlent toujours tu es haut envahissant l’environnement qui les entoure. Une telle attitude donne l’impression qu’ils veulent imposer leur parole aux autres. Cela bloque également la communication.
4. Mettez un objet dans votre bouche
Certaines personnes ont l'habitude de porter des objets à leur bouche ils parlent aux autres le. Ils mâchent un crayon ou tout autre objet. Parfois, ils passent leurs doigts ou une main sur leurs lèvres tout en disant quelque chose. Il y a aussi ceux qui couvrent complètement leurs lèvres avec leur main.
Tous ces comportements sont typiques de la communication non spontanée . En fait, l’insécurité conduit à de tels comportements non verbaux. C’est comme si ces personnes cherchaient inconsciemment un point de référence qui donne de la crédibilité à ce qu’elles disent.
5. Le sourire dans le langage non verbal
Un sourire sincère ouvre les portes de la communication. Cela signifie acceptation, chaleur, sympathie ; fait preuve d'une bonne disposition envers l'interlocuteur. Si une personne ne sourit pas, la gravité du visage insuffle une certaine tension dans la communication.
Et faux sourire au contraire, c'est l'un des éléments du langage non verbal qui bloque la communication car il donne une certaine artificialité à ce qui est dit. C'est facile à reconnaître : la personne sourit uniquement avec ses lèvres et non avec le reste de son visage.
6. Mouvements des mains
Il y a des gens qui ne peuvent pas garder leurs mains immobiles lorsqu'ils parlent. Si une personne touche son oreille en écoutant l’interlocuteur, cela signifie qu’elle souhaite bloquer la conversation. C’est un signe de rejet face à la parole des autres.
D’un autre côté, lorsqu’une personne se gratte le cou en disant quelque chose, cela signifie qu’elle n’est pas sûre de ce qu’elle exprime. Cela implique le doute et la peur de ce que pourrait penser l’interlocuteur. Cela rend donc le communication incertaine .
7. Les bras
Les bras croisés représentent dans de nombreux cas une attitude défensive : ils simulent un bouclier. Évidemment, ce principe ne s'applique pas aux situations où il fait très froid et où l'on cherche simplement à conserver le plus de chaleur possible.
Quand on hausse les épaules on envoie un message de méfiance . Il est très courant que ce geste s'accompagne d'un dos courbé. La personne se sent probablement impuissante et dépassée par la situation.
Le langage non verbal qui bloque la communication montre souvent ce que nous voulons cacher. Dans tous les cas, plutôt que de se concentrer sur les gestes, il est bon d’évaluer nos pensées lors des interactions.
